Un montant de 30% du montant global du séjour sera débité par l’hôtel à titre d'arrhes.
L’établissement se réserve le droit de refuser votre réservation, dans le cas où les organismes accrédités ne valideraient pas votre numéro de carte bancaire.
Le solde sera réglé sur place le jour de votre départ.
Nous vous proposons la possibilité de souscrire à une assurance annulation qui vous permettra d’annuler sans frais votre séjour jusqu’au jour J en cas de maladie.
Le coût de cette assurance est de 4.5 % du montant des nuitées réservées.
Cette assurance peut également être contractée si vous avez réservé via un bon cadeau.
L’option ASSURANCE vous sera proposée à l’étape de la finalisation de votre réservation en ligne.
Veuillez noter qu’à défaut de cette assurance, les conditions d’annulation restent identiques à celles prévues lors de votre réservation.
N’hésitez pas à nous indiquer vos intolérances ou allergies particulières, afin de vous proposer notre meilleur service.
Toutes nos chambres sont non-fumeur.
Votre chambre sera disponible à partir de 14 heures et nous vous demandons de bien vouloir la libérer à 11 heures, le jour de votre départ.
Vous pourrez bien entendu profiter de l’hôtel toute la journée. Une salle de courtoisie pour vous rafraîchir à votre arrivée ou à votre départ et une bagagerie sont à votre disposition.
Conformément à la législation, les arrhes ne sont pas remboursables.
En cas de réduction de la prestation supérieure à 72h00 avant la date d’arrivée, les arrhes de 30% au prorata de la prestation annulée seront perdues.
En cas de réduction de la prestation ou d’annulation inférieure à 72h avant la date d’arrivée ou en cas de non présentation, le montant total des prestations réservées sera prélevé sur votre carte bancaire.
Les arrhes seront conservées en cas de départ anticipé et ne peuvent en aucun cas solder les quelques jours passés à l’hôtel ou prétendre à un remboursement et les frais d’annulation seront de 100% sur les nuits annulées.
La création d’un nouvel espace de restauration avec sa cave à vin et de fromage, son agrandissement des terrasses des chambres avec la créolisation de la façade et la création de deux nouvelles Suites avec piscine ont été financées à l’aide du Fonds Européen de Développement Régional (FEDER) dans le cadre de la réponse de l’Union européenne à la pandémie COVID-19 (REACT-UE).
L’Europe s’engage à La Réunion.